الرئيسيةآخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
الرئيسيةالشروط والأحكام وسياسة الدفع
تنظم هذه الشروط العلاقة بين منصة مدى للتعليم والتطوير وبين المستفيدين من برامجها وخدماتها. يرجى قراءتها بعناية قبل التسجيل أو السداد، فالاشتراك يعد موافقة كاملة عليها.
تنبيه مهم بشأن الاسترجاع
جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترجاع بعد إتمام الدفع. في حال إلغاء المستفيد أو انقطاعه عن البرنامج لا يحق له استرداد المبلغ كليا أو جزئيا، ما لم تلغ مدى البرنامج نهائيا دون تقديم بديل.
1. التعريفات
- «المنصة» أو «مدى»: منصة مدى للتعليم والتطوير وجميع صفحاتها وخدماتها الإلكترونية، المقدمة بإشراف المدربة عهود عبدالله السويعدي.
- «المستفيد»: كل شخص يسجل في المنصة أو يشترك في أي من برامجها أو يستخدم أيا من خدماتها، سواء كان طالبا أو ولي أمر.
- «البرنامج» أو «الخدمة»: أي دورة تدريبية أو باقة أو جلسة فردية أو محتوى تعليمي تقدمه مدى.
- «الرسوم»: المبالغ المستحقة مقابل الاشتراك في أي برنامج أو خدمة.
2. قبول الشروط
- استخدام المنصة أو التسجيل فيها أو سداد رسوم أي برنامج يعد موافقة كاملة وصريحة على هذه الشروط والأحكام وعلى جميع السياسات المرتبطة بها.
- من لا يوافق على أي بند من هذه الشروط عليه التوقف عن استخدام المنصة وعدم التسجيل في أي برنامج.
- تسجيل من هم دون سن الثامنة عشرة يتم بعلم ولي الأمر وموافقته، ويعد ولي الأمر مسؤولا عن التزامات المستفيد المالية والسلوكية.
3. التسجيل وصحة البيانات
- يلتزم المستفيد بتقديم بيانات صحيحة وكاملة (الاسم، رقم الجوال، المدينة) وتحديثها عند تغيرها.
- تحتفظ مدى بحق رفض أي طلب تسجيل أو إلغائه عند ثبوت عدم صحة البيانات أو إساءة الاستخدام.
- حساب المستفيد شخصي ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو التنازل عنه للغير، والمستفيد مسؤول عن سرية بيانات دخوله.
4. الرسوم والدفع
- رسوم كل برنامج معلنة في صفحة الخدمات، وجميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ما يفرض عليها من ضرائب أو رسوم نظامية ما لم يذكر خلاف ذلك.
- يعد المقعد محجوزا ومؤكدا فقط بعد سداد كامل الرسوم واستلام إشعار التأكيد من إدارة مدى.
- لا يحق للمستفيد حضور أي جلسة أو الوصول إلى المواد المدفوعة قبل اكتمال السداد.
- تحتفظ مدى بحق تعديل أسعار برامجها مستقبلا، ولا يسري التعديل على اشتراك سدد قبل تاريخ التعديل.
- أي رسوم تحويل بنكي أو عمولات بوابة دفع يتحملها المستفيد.
5. سياسة الإلغاء وعدم الاسترجاع
- جميع المبالغ المدفوعة لبرامج وخدمات مدى غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال النقدي بعد إتمام عملية الدفع، وذلك لأن حجز المقعد يغلق الباب أمام مستفيد آخر وتخصص له الموارد والمواد التدريبية فور التأكيد.
- في حال إلغاء المستفيد اشتراكه أو انقطاعه عن الحضور أو عدم استكماله للبرنامج لأي سبب يخصه، لا يحق له استرجاع الرسوم كليا أو جزئيا، ولا يحتسب له بديل مالي.
- عدم الحضور دون إشعار مسبق يعد استهلاكا للمقعد وتحتسب الجلسة مستوفاة.
- يجوز للمستفيد – بصفة استثنائية وبموافقة كتابية من إدارة مدى – تأجيل مقعده إلى الدورة التالية مرة واحدة فقط، بشرط تقديم الطلب قبل بداية الدورة بمدة لا تقل عن ثلاثة أيام عمل، ولا يمنح هذا الاستثناء أكثر من مرة.
- لا يجوز نقل الاشتراك إلى شخص آخر إلا بموافقة كتابية مسبقة من إدارة مدى.
- الاستثناء الوحيد للاسترجاع: إذا ألغت مدى البرنامج نهائيا ولم تتمكن من تقديم بديل مناسب، فيعاد للمستفيد المبلغ المدفوع عن الجزء غير المنفذ خلال مدة أقصاها أربعة عشر يوم عمل بنفس وسيلة الدفع.
- تحتفظ مدى بحق تغيير مواعيد الجلسات أو المدرب أو وسيلة التقديم (حضوري/عن بعد) لأسباب تنظيمية أو قاهرة، ولا يعد ذلك سببا للاسترجاع ما دامت الساعات التدريبية المتفق عليها ستقدم كاملة.
6. التزامات المستفيد
- الالتزام بمواعيد الجلسات وبآداب الحوار واحترام المدرب وبقية المشاركين.
- عدم تصوير الجلسات أو تسجيلها أو بثها أو إعادة نشرها بأي وسيلة دون إذن كتابي مسبق.
- عدم استخدام المنصة في أي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يحق لمدى إيقاف أو إنهاء اشتراك المخالف دون إشعار ودون استرجاع أي مبالغ، مع حفظ حقها في المطالبة بالتعويض.
7. الملكية الفكرية
- جميع المواد التدريبية والملفات والأسئلة والاختبارات والتصاميم والشعار والمحتوى المنشور في المنصة مملوكة لمدى للتعليم والتطوير ومحمية بأنظمة حقوق المؤلف.
- يمنح المستفيد ترخيصا شخصيا محدودا وغير قابل للنقل لاستخدام المواد لغرض دراسته فقط.
- يمنع منعا باتا نسخ المواد أو توزيعها أو بيعها أو تدريسها للغير أو استخدامها تجاريا، وأي مخالفة تعرض صاحبها للمساءلة النظامية.
8. طبيعة الخدمة وإخلاء المسؤولية
- تقدم مدى خدمات تدريبية وتأهيلية تهدف إلى رفع مستوى المستفيد ومهاراته.
- الدرجات والنتائج التي تظهر في المنصة (الاختبارات التجريبية، التدريب اليومي، التحدي، الدرجة المتوقعة) تقديرية وتدريبية فقط ولا تمثل نتيجة رسمية.
- لا تضمن مدى تحقيق درجة معينة في الاختبارات الرسمية، إذ تعتمد النتيجة على اجتهاد المستفيد والتزامه.
- لا تتحمل مدى مسؤولية أي انقطاع مؤقت في المنصة ناتج عن أسباب تقنية أو خارجة عن الإرادة.
9. الخصوصية وحماية البيانات
- تجمع بيانات المستفيد (الاسم، الجوال، المدينة، بيانات الأداء) لغرض تشغيل الخدمة والتواصل ومتابعة التقدم فقط.
- لا تباع بيانات المستفيدين ولا تشارك مع أي طرف ثالث إلا بموافقته أو تنفيذا لطلب نظامي من جهة مختصة.
- يوافق المستفيد على تلقي رسائل التذكير والإشعارات المتعلقة بموعده وبرنامجه عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
- تتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، ويحق للمستفيد طلب تصحيح بياناته أو حذف حسابه بالتواصل مع الإدارة.
10. تعديل الشروط والقانون الواجب التطبيق
- تحتفظ مدى بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة من تاريخ نشرها.
- تخضع هذه الشروط وتفسر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يسعى لحل أي نزاع وديا، وفي حال تعذر ذلك تختص الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر فيه.
11. التواصل
- لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بالاشتراكات: الجوال/واتساب 0559335714 — البريد mada.academic.sa@gmail.com.
هذه الصفحة صياغة تنظيمية عامة لأعمال مدى للتعليم والتطوير، وينصح بمراجعتها من مستشار قانوني معتمد قبل اعتمادها في أي نزاع رسمي.